Política de Privacidad

En Caballerocremations (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita caballerocremations.com.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes que nos envíe a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
• Datos de análisis: uso del sitio web a través de cookies y tecnologías similares para mejorar nuestros servicios.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de metalurgia pesada, tratamientos térmicos y templado de acero.
• Gestionar la relación comercial y técnica con nuestros clientes.
• Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Al continuar navegando, acepta el uso de cookies según esta política.

4. Almacenamiento y conservación

Sus datos se almacenan en servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo. Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una obligación legal que lo requiera.

5. Cesión a terceros

No vendemos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, análisis web, correo electrónico) bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

6. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los datos indicados en el apartado 8.

7. Compromiso contra la desinformación

Caballerocremations no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios o respaldos ficticios, ni se atribuye afiliaciones oficiales no verificadas. Toda la información sobre nuestros procesos industriales de cementación química, tratamientos térmicos y templado de acero se basa en datos técnicos verificables. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa de las piezas y condiciones de trabajo.

8. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Dirección postal: Camila 7
• Teléfono: (5408)1548-1105
• Correo electrónico: info@caballerocremations.com

Esta política puede ser actualizada periódicamente. Le recomendamos revisarla cada vez que visite nuestro sitio.